La enfermedad de Alzheimer transforma la memoria, el pensamiento y la comprensión del lenguaje, haciendo que la comunicación sea un desafío cotidiano. Hablar con un ser querido que padece demencia requiere paciencia, empatía y una estrategia consciente. Incluso las frases más bien intencionadas pueden generar frustración o tristeza.

El objetivo no es corregir los hechos, sino mantener la conexión emocional, mostrando comprensión y respeto por los sentimientos de la persona.



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Cómo el Alzheimer afecta la conversación

Comprender cómo esta enfermedad altera el lenguaje es esencial. Según Barbara Johnson, asesora del Banner Alzheimer’s Institute, la demencia implica “altibajos y fluctuaciones”, lo que dificulta saber qué tan consciente o comunicativo estará alguien en determinado momento.

Entre los síntomas más comunes que afectan la comunicación están:

  • Pérdida de memoria: olvidan eventos recientes o repiten las mismas preguntas.
  • Problemas de percepción: les cuesta interpretar gestos o seguir una conversación.
  • Confusión temporal o espacial: no recuerdan el momento o lugar en el que están.
  • Cambios de lucidez: su nivel de atención y coherencia puede variar día a día.

La frase principal que debes eliminar (y cómo sustituirla

Los expertos coinciden en que hay una expresión que conviene evitar a toda costa, ya que señala directamente el síntoma más doloroso del Alzheimer: la pérdida de memoria.

❌ Frase a evitar✅ Alternativa empática
“¿Te acuerdas de cuando…?”“Esta noche cenamos a las 6 con nuestros amigos.”

Recordarle que ha olvidado algo puede resultar frustrante o humillante. En su lugar, expón los hechos con naturalidad, sin exigir memoria. Como dice Johnson:

“Puede que sea la sexta vez que respondo, pero para él sigue siendo la primera.”



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4 errores comunes y sus alternativas empáticas

Estas frases, aunque cotidianas, pueden generar incomodidad o ansiedad. Sustitúyelas por versiones que prioricen la empatía sobre la corrección.

❌ No digas esto✅ Di esto en su lugar💡 Por qué funciona
“Eso ya me lo dijiste.”“Gracias por contarme eso.”La repetición es parte de la enfermedad; no lo corrijas.
“Eso no pasó.”“Parece que eso es importante para ti.”Validar el sentimiento evita discusiones innecesarias.
“¿Qué almorzaste?”“¿Tuviste un buen día?”Las preguntas generales son más fáciles de responder.
“No pareces tener Alzheimer.”“¿Cómo te sientes hoy?”El enfoque debe ser emocional, no clínico.

Estrategias para una comunicación más fácil

  • Usa lenguaje sencillo: habla despacio, con frases cortas y tono amable.
  • Conecta sin palabras: una sonrisa, una mirada o un toque suave pueden transmitir calma.
  • Cuida el entorno: evita ruidos, hambre o cansancio, que agravan la confusión.
  • Resalta lo positivo: enfócate en lo que la persona aún puede hacer, no en lo que ha perdido.

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Un proceso familiar: cuidar también es aprender

El Alzheimer no afecta solo a quien lo padece; impacta a toda la familia. Por eso, es esencial buscar apoyo, informarse y compartir experiencias con otros cuidadores.

Participar en grupos de apoyo o hablar con un trabajador social puede ayudar a manejar los cambios emocionales y de conducta. Y, sobre todo, recuerda ser amable contigo mismo: no siempre acertarás, y eso también está bien.

Tu experiencia cuenta

¿Tienes un ser querido con Alzheimer? ¿Qué frases o estrategias te han ayudado a comunicarte mejor?





Comunicóloga por la UNAM. Redactora de temas de bienestar general. Apasionada del mundo digital, soy geek, metalera, petfriendly. Fan de las pelis de terror y el anime. Una de mis frases favorita es: "Yo solo sé que no sé nada” de Sócrates. MÁS DEL AUTHOR

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